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Sobre a Assessoria
Qualidade
Sobre a Assessoria
Sobre a Assessoria Técnica da Qualidade

Com a Missão de “Oferecer subsídios para a melhoria da gestão, visando atender as necessidades da Saúde do Estado do Rio de Janeiro”, a Assessoria da Qualidade da SES, através do seu Programa de Excelência em Gestão – PEG/SES, vem implementando ferramentas e metodologias de gestão pela qualidade, que alinhadas, possibilitam a implantação de uma cultura de melhoria contínua dos serviços, a desburocratização dos processos de trabalho e a humanização da saúde no Estado.

Criado em Junho de 2007, o PEG/SES tem por objetivo principal qualificar a Gestão da SES utilizando modelos mundialmente reconhecidos que constituem a base dos programas de Melhoria Contínua da Gestão, Qualidade e Segurança do Paciente em importantes organizações.

A Assessoria da Qualidade pertencente à estrutura da Subsecretaria Geral da SES e é responsável pelo Desenvolvimento e Monitoramento das ações do PEG/SES, tendo como principais competências:

I. Coordenar, monitorar e avaliar a gestão da SES e no que diz respeito à Implementação dos Programas de Qualidade;
II. Apoiar o desenvolvimento de planos e ações para a adesão aos programas de melhoria de gestão, participação nos prêmios e certificações externas;
III. Coordenar e apoiar o diagnóstico de gestão da SES com elaboração de planos de melhoria destinados à modernização, desenvolvimento institucional, simplificação de métodos e processos de trabalho;
V. Coordenar e apoiar a elaboração e aplicação de pesquisas de satisfação, visando atender às necessidades e expectativas dos usuários, estimulando a elaboração de planos de melhoria;
V. Coordenar e apoiar, tecnicamente, o processo de Acreditação das Unidades de Saúde.


PRINCÍPIOS ORGANIZACIONAIS

Nossa Missão
Oferecer subsídios para a melhoria da gestão, visando atender às necessidades da Saúde do Estado do Rio de Janeiro.

Nossa Visão
Obter excelência em gestão em todos os níveis da SES até 2020.

Valores SES
Humanização, Transparência, Ética, Probidade, Responsabilidade, Compromisso, Gestão Democrática, Gestão Participativa e Inovação.

Quem Somos
Assessora Técnica da Qualidade: Meirelane Rosa
Equipe: Alessandro Azevedo, Fernando Bispo, Maria José Verediano, Nelly Azevedo Henriques e Sabrina Chaim Biavati

 

PLANEJAMENTO ASSESSORIA DA QUALIDADE 2017

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